Gerbang Inspirasi dan Aduan Komunitas Fahutan UNTAN (GIAM)
Fakultas Kehutanan Universitas Tanjungpura
Butuh bantuan teknis terkait pengaduan? Hubungi admin Media Center melalui WhatsApp atau email resmi fakultas jika Anda mengalami kendala saat mengisi formulir.
Suara Rimbawan & Evaluasi Layanan
Salam Rimba, Halo Civitas Akademika Fahutan!
Kenyamanan dan kualitas layanan di kampus adalah prioritas utama kami. Layanan E-Complaint ini hadir sebagai ruang aman bagi anda mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, alumni, dan masyarakat umum untuk menyampaikan aspirasi, kritik, saran, maupun keluhan terkait layanan di lingkungan Fakultas Kehutanan UNTAN.
Setiap aspirasi, kritik, saran, maupun keluhan yang Anda berikan sangat berarti bagi kami untuk meningkatkan layanan publik di Fakultas Kehutanan UNTAN. Jangan ragu untuk melapor, karena kerahasiaan identitas pelapor terjamin kerahasiaanya. Laporan yang Anda sampaikan akan dikelola langsung oleh unit penjaminan mutu dan diteruskan ke unit–unit terkait.
Mari bersama-sama membangun Fakultas Kehutanan UNTAN yang lebih baik, transparan, dan responsif. Kritik konstruktif Anda adalah energi bagi kemajuan almamater kita tercinta.
Kategori Bidang Aspirasi & Pengaduan
Penyaluran aspirasi pada bidang yang tepat membantu kami meningkatkan kualitas layanan di lingkungan Fakultas Kehutanan UNTAN.
Akademik
Berupa KRS/KHS, Jadwal Kuliah dan Ujian, Nilai dan Transkrip, Skripsi / TA
Tata Usaha dan Umum
Berupa Surat Menyurat, Legalisasi Dokumen, Arsip, Pelayanan Informasi Umum.
SDM/Kepegawaian
Berupa data pegawai, kenaikan pangkat, cuti, kinerja pegawai, keluhan pelayanan tenaga kependidikan dan dosen, peningkatan kompetensi dosen dan tenaga kependidikan.
Perlengkapan / Fasilitas
Berupa ruang kelas, laboratorium, ruang baca, peralatan laboratorium, wifi atau jaringan internet, toilet, mushola, parkir mahasiswa dan dosen.
Kemahasiswaan
Berupa pengajuan beasiswa, organisasi mahasiswa, kegiatan kemahasiswaan, konsultasi lomba atau kompetensi, izin kegiatan mahaiaswa, dan prestasi mahasiswa.
Keuangan
Berupa UKT, pembayaran kegiatan, honorarium, laporan keuangan, pendanaan penelitian, pendanaan pengabdian kepada masyarakat, pendanaan kegiatan UKM.
Sistem Informasi
Berupa sistem akademik (SIAKAD), website fakultas, email institusi, dan jaringan internet.
Lainnya
Seperti gratifikasi, PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi), Hasil Riset, Dokumen Publik serta Kebijakan
Data E-Complaint
| Tanggal | Nama Pelapor | Isi Keluhan | Status | Tanggapan Admin |
|---|---|---|---|---|
| 15 April 2026 | W**** S** U**** | Mahasiswa akademik yang dibimbing oleh saya sebagian tidak menghadap ke DPAnya sehingga KRS tidak setujui seharusnya prosedur sebelum perkuliahan dimulai mahasiswa harus bertemu DPA dan melaporkan hasil akademiknya. Mohon untuk ditindaklnjuti. | Sedang diproses | Sudah kami proses dan mahasiswa akan dipanggil |
| 15 April 2026 | Y**** R****** | Papan tulis sudah menghitam dan tidak putih bersih lagi | Belum diproses | Memerlukan lebih 7 hari kerja dan pengajuan disesuaikan dengan keuangan fakultas dan universitas memerlukan Permohonan Tindakan Perbaikan (PTP) |
| 15 April 2026 | M***** A*** | Sebagian LCD yang digunakan untuk perkuliahan tidak berfungsi dengan baik dan buram | Selesai | Sudah diproses kami sudah membeli 5 LCD baru |
| 15 April 2026 | A**** A***** | AC dan Kipas Angin di aula meranti kampus lama tidak bagus sehingga panas | Selesai | Sudah kami proses AC telah terinstal AC baru diruang aula meranti masing – masing 2 buah AC |
| 15 April 2026 | C****** R***** | AC di aula bungur dan meranti tidak berfungsi dengan baik saat webinar terasa panas | Selesai | Sudah kami proses AC telah terinstal AC baru diruang aula bungur dan aula meranti masing – masing 2 buah AC |
| 14 April 2026 | F**** T*********** | Ruangan AC seluruh kelas jabon tidak berfungsi dengan baik | Sedang diproses | AC untuk jabon sedang diposes memerlukan PTP |
| 10 April 2026 | R**** | Ruangan Kalindra 1 AC tidak berfungsi sehingga suasana panas dan kegiatan belajar mengajar tidak nyaman | Sedang diproses | AC untuk kalinadra 3 sedang diposes memerlukan PTP |
| 10 April 2026 | R*********** P A*** | Atap penghubung dari Gedung Sakunto dan Herujono ke Gedung B | Sedang diproses | Memerlukan lebih 7 hari kerja dan pengajuan disesuaikan dengan keuangan |
| 10 April 2026 | B*** P***** M******* | Beberapa kipas angin ada yg rusak seperti di ulin 2 dan kaliandra 3 membuat suhu jadi panas saat perkuliahan | Selesai | Sudah kami proses dan AC baru untuk Ruang kuliah enggang 3, ulin 1, ulin 2, ulin 5, dan ulin 6 Ac untuk kalinadra 3 sedang diposes memerlukan PTP |
| 10 April 2026 | A******** F***** G**** | AC di ruangan jabon 1 dan jabon 6 tidak berfungsi | Sedang diproses | Memerlukan lebih 7 hari kerja dan pengajuan disesuaikan dengan keuangan |
| 10 April 2026 | L********* D**** F******* | Tolong AC untuk Ruang Ulin 6 | Selesai | Sudah kami proses dan AC baru untuk Ruang kuliah enggang 3, ulin 1, ulin 2, ulin 5, dan ulin 6 |
| 10 April 2026 | H***** K******** | Tolong tambahkan AC untuk Ruangan Kelas Panas pada ruang kuliah Ulin 1, 2, 3, 5 dan jaringan wifi lemot | Selesai | Sudah kami proses dan AC baru untuk Ruang kuliah enggang 3, ulin 1, ulin 2, ulin 5, dan ulin 6 |
| 10 April 2026 | M******* E**** | Terminal Untuk Praktikum SiG dan PJ belum Tersedia | Sedang diproses | Memerlukan lebih 7 hari kerja dan pengajuan disesuaikan dengan keuangan fakultas dan universitas, memerlukan Permohonan Tindakan Perbaikan (PTP) |
| 10 April 2026 | D**** A***** P****** | Pemasangan kanopi untuk parkir dosen dan mahasiswa. Meluaskan parkiran untuk mahasiswa dan dosen | Belum diproses | Memerlukan lebih 7 hari kerja dan pengajuan disesuaikan dengan keuangan fakultas dan universitas, memerlukan Permohonan Tindakan Perbaikan (PTP) |
| 10 April 2026 | A***** P*********** | Wc yang kurang bersih dan berbau tidak sedap di ruang gedung sakunto | Selesai | Sudah kami proses |
| 8 April 2026 | D***** R**** P******* | Tolong wifi kampus diperbaiki lebih baik sehingga pembelajaran berjalan lancar | SSedang diproses | Sedang diproses dengan pihak UNTAN |
| 8 April 2026 | N****** M**** | Beberapa AC di ruangan kampus tidak bekerja dengan baik | Selesai | Sudah kami proses dan AC baru untuk Ruang kuliah enggang 3, ulin 1, ulin 2, ulin 5, dan ulin 6 |
| 8 April 2026 | S** S****** | Ruangan Kelas Panas pada ruang kuliah Ulin 1, 2, 3, 5 dan jaringan wifi lemot | Selesai | Sudah kami proses dan AC baru untuk Ruang kuliah enggang 3, ulin 1, ulin 2, ulin 5, dan ulin 6 |
| 8 April 2026 | R**** F********** | Wifi kampus tidak sampai ke lab perencanaan | Sedang diproses | Sedang diproses dengan pihak UNTAN |
| 8 April 2026 | P******** A******** | Sebagian Ruangan Kelas Panas pada ruang kuliah Gedung Herujono | Selesai | Sudah kami proses dan AC baru untuk Ruang kuliah enggang 3, ulin 1, ulin 2, ulin 5, dan ulin 6 |
| 8 April 2026 | R**** F********** | Ruang Ulin 3 Langit – langit akan roboh | Sedang diproses | Sudah kami cek memerlukan penanganan >7hari kerja |
| 10 Februari 2026 | I**** G****** | Nilai mata kuliah Dendrologi saya belum keluar di portal. | Selesai | Sudah kami cek, nilai sedang proses validasi Kaprodi. |
| 9 Februari 2026 | A** | Ruangan Panas, AC kurang memadai | Selesai | Sudah kami proses Mohon tunggu 1×24 jam. |